大家好,这里是kk。
想必在座的各位都晓得,我们的工作日常除开坐办公室做打字女工外,平常去楼盘踩盘拍下工地发点照片也是工作之一。
在常见的项目踩盘工作中,我们接触到最多的往往是各大项目的各类置业顾问,人和人打交道,有不同经历和遭遇太正常了。
顶着恶劣天气出去踩盘,坐车十多公里七拐八拐的到了售楼部,却发现暖和的是售楼部的空调,冷的却是置业顾问那张冷冷的脸!
回来忍不住在网友群里吐槽了一下,才发现你们竟然也有这么多类似的苦水!
买房这么苦,快来吐一吐
ps:文中所提到的置业顾问不代表项目整体服务水平,仅为网友在看房途中遇到的部分个例,切勿一棒子打死。
佐佐:方便的话,麻烦拉黑我一下
当时我在这个置业手里买了一套毛坯现房,具体哪个项目就不说了。
交房后我发现房子有质量问题,就找了当时售房给我的置业顾问咨询,看开发商这边能否处理一下,结果你说:交房后找物业,不会还想着我销售帮你搞吧?
更绝的是这句“方便的话,麻烦拉黑我一下”
你说这是拉黑还是不拉黑啊...
-:置业围着闲聊都不接待客户
20年国庆的时候,跟家里人一起去看房,中午11点半的样子到衡州小学旁某项目,当时案场里好几个置业围在一个桌子在聊天还是吃饭什么的,没一个人接待,我在沙盘那里站了两分钟,才有人过来问我是不是看房。
虽然我自己上门看房,但是你们起码也要安排人接待一下吧?
也许没及时接待算不上什么大事,但要知道服务优劣都是对比出来的
矞:你可能不差我这个客户,但是我也不受你这个气
看了那么多盘,就**销售爱答不理,进去半天无人问询是常态,可能是行情好吧,所以不差我这一个客户,但是后面行情不好又经常给我发信息喊我来看,这个骚操作我就有点看不懂了。
江东霸蛮小哥哥:我喜欢看细节,细节不到位,我就把他列入黑名单。
故事1:有一天我在华新看房,当时看完A项目后,案场置业给我推荐了项目B,能理解,肥水不流外人田,毕竟两个项目是同一家开发商开发的。
不过虽然两个项目隔的没多远,但是喊我自己打车或者坐公交我就有点想不通了......
故事2:有次去酃湖某项目看,这个项目我虽然看了好几次,但一直没有固定的置业接待,当天随机接待的置业顾问突然问一句:“你今天能不能定?”
在得到“先看看”的回复后,置业就再也没搭理过我了...难道现在去项目看房,当天不下定置业顾问就不做好接待吗?
长老:7月份在陆家新区某售楼部里待了一个小时,全程没有一个人过来问我,可能觉得我不是买房的,更像他们搞卫生的吧。
(防杠:没有说保洁不好的意思)
只不过7月份不穿短衣短裤进售楼部,难道要穿西装皮鞋再把头发梳成大人模样置业才会搭理吗?
只是到那个时候,我怕你会以为我是同行,过来刺探军情的。
慧慧:你要实在想看我就叫人看你去看吧。
今年夏天,和楼上长老一样,我也去陆家新区某项目看房了,你穿短衣短裤无人搭理,我开宝马过去待遇也差不多。
被置业顾问问:“没有楼层了,你真的要看吗?你实在想看我就叫人带你去吧。”
其实这个态度也能接受,就是这个置业情商和话术太差劲,这个户型你没有楼层可以推荐别的户型对不?或者后期加推也可以留着客户,带看一下本来就是你的工作职责啊......
大中午顶着三十八九度的天气,客户上门不来看房,难道是来工地度假晒日光浴的吗?
橘白:置业小姐姐别照样板间的镜子啦,外场都把客户给你送到项目里面来了,倒是给我介绍一下房子啊!!
保安大哥和外场姐姐是真的不容易!
当然,也不是所有人的经历都这么遭心,也有不少网友就在我们交流群里夸过自己接触到的神仙置业。
比如给群内多位网友留下超高印象分的华侨城项目。
被cue到多次的金钟府,更有网友直接表示“项目服务跟星级酒店一样”。
碧桂园十里江湾项目的某位置业顾问,你专业细致的服务被客户记到心里去啦!
我之前就说过,文中的置业顾问都只是代表个人行为,不代表案场整体服务水平。
也希望正在看这篇文章中的你,可以来评论区一起聊聊,漫漫买房路上,在与置业顾问打交道的过程中,你的那些不吐不快的看房小故事。
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