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前言
橡胶帮手公司是《财商》杂志所评选的年度最受钦羡公司中的第一名。这个公司表面上看起来并不活跃,也没有高深的科技,却在企业设计的竞争中享有盛名,与微软并列全美第一名。橡胶帮手公司丢掉旧式经济中奉为圭臬的品质持续改良观念,它们采用的是持续创意的宗旨:新产品不断产生,旧产品不断再生。尽管他们大部分的产品价格都只有几块钱而已,但公司却能够经常通过创意,不断满足顾客目前的需求,同时不断开掘出顾客新的需求,进而创造了公司持续不断的收入。例如,它可以让顾客高高兴兴地付钱买一个与众不同的大型垃圾筒,这个垃圾筒非常轻、有轮子,有着吸引人的柔柔的淡蓝色,可以避免小猫小狗掀开盖子乱翻垃圾。
网络革命的先驱者吉姆·克拉克,在以光速发展的信息产业中总能领导产业的方向。在20世纪80年代初,当计算机行业从主机向个人电脑转变时,克拉克就想到要用电脑处理图形信息。他设计了一种特殊的芯片使计算机能够迅速地显示三维图像。那时的IBM和DEC这样的公司对此根本不屑一顾,因为没人关心电脑三维图形的制作。而15年后,克拉克创办的硅谷图形公司(SGl)经过发展,年收入达22亿美元,成为全球最知名的电脑工作站厂商之一。然而克拉克并没有止步,年4月,他同刚刚设计出Mosaic浏览器的年轻大学生马克·安迪森一起创立Mosaic通信公司,即后来的网景公司,开始制造“导航员”浏览器。年8月9日,初次上市的网景公司,仅仅凭思想理念上的力量,顷刻之间就聚集了20亿美元。创造了一个又一个奇迹。
类似这样的事例还可举出很多,如果说在过去,创意带给了我们进一步发展壮大的机会的话,那么在以后,创意将是我们生存下去的基本条件。
当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封起来置之不理,应该将脑袋打开哪怕一毫米,去接受新知识、新事物。也许一个新的创意能让我们从中获得不少启示,从而增加业绩、改善生活。
许多年前,塞尔维亚的牧童在放牧时会把自己的长刀埋在地下,只露出一个刀柄。他们用这种办法来互通消息。如果有人偷袭牛羊,看见的牧童就会把耳朵贴在地面上,用敲击刀柄的办法通知另一个牧童,这是一种通讯手段。有一位牧童长大后始终记得这种地下传音的方法。25年以后,他就用这个传声的原理发明了一样东西,把当时只限于在同一个城市中通话的系统,改成了洲际可以通话的电话装置。这个牧童的名字就叫普平。
你是要做一个等待新鲜事物出现的人,还是要成为一个促使其实现的人?这是一种生活方式的选择。不同的想法,就会导致不同的生活方式,就会有不同的人生。有的人抱怨:“我没有机会来进行创意。”其实进行创意的机会每天都会从你的脑子里产生,关键就在于你愿不愿意抓住它,愿不愿意让它留下来。很多神奇的创意,就是能把常见的东西用不常见的方法想出来。
有位教授在扣他的扣子时,明白了一个道理。平常他扣口子没有问题,但有一天他怎么扣都没有扣好,于是请求别人的帮助。他突然想到,如果扣子没有问题,他是绝对不会用脑子来思考如何扣扣子的。这就是说,人们对一些已经习惯了的东西可能已经忘记了,只有当它们出现麻烦了,大脑才会对它进行